Gardez cette page. Imprimez-la. Mettez-la dans le sac.
1. APPELEZ LE 112
- Gratuit. Partout en Europe. N’importe quel réseau.
- Écran « Appels d’urgence uniquement » = le 112 passe. Appelez.
- Téléphone verrouillé : bouton « Appel d’urgence » sur l’écran de déverrouillage.
- Votre position part automatiquement (AML). Dites-la quand même.
2. IMPOSSIBLE DE PARLER ? SMS AU 114
- Voix coupée, danger à parler, surdité : envoyez un SMS au 114.
- Écrivez : OÙ vous êtes. QUOI (ce qui se passe). COMBIEN de personnes.
3. DITES, DANS L’ORDRE
- JE SUIS : votre nom, votre position — du général au précis.
- JE VOIS : les faits. Des chiffres. Blessés : combien, dans quel état.
- JE FAIS : ce que vous avez déjà fait (balisage, gestes de secours…).
- JE DEMANDE : ce qui aiderait les secours (accès difficile, 4×4, etc.).
Préparez ces quatre points AVANT d’appeler. Écrivez-les si besoin.
4. NE RACCROCHEZ PAS
- C’est l’opérateur des secours qui met fin à l’appel. Pas vous.
- Ensuite : ligne libre, restez joignable.
- Un rappel affiche 0 800 112 112 ? Décrochez : ce sont les secours.
- Économisez la batterie : luminosité au minimum, pas d’appels inutiles. Pas de mode avion.
5. PAS DE RÉSEAU ?
- Ne partez pas au hasard. Visez un point haut proche et dégagé, puis réessayez le 112.
- Si vous quittez un blessé : marquez sa position, annoncez où vous allez et pour combien de temps.
- iPhone 14 ou plus récent, Pixel 9 ou plus récent : SOS satellite — suivez les instructions à l’écran, ciel dégagé.
6. SIGNAUX SANS RÉSEAU
Sifflet ou lampe :
- 6 signaux en 1 minute (un toutes les 10 secondes).
- 1 minute de pause. Recommencez.
- Vous entendez 3 signaux : on vous a entendu. Tenez bon, continuez à signaler.
Hélicoptère :
- Deux bras levés en Y = OUI, besoin de secours.
- Un bras en haut, un en bas (diagonale) = NON, pas besoin.
- Vêtement visible. Restez immobile, dos au vent.
LES NUMÉROS
| Numéro | Qui |
|---|---|
| 112 | Toutes urgences, partout en Europe |
| 15 | SAMU (urgence médicale) |
| 17 | Police / gendarmerie |
| 18 | Pompiers |
| 114 | Par SMS — quand parler est impossible |
| 196 | Secours en mer (CROSS) — en bateau : VHF canal 16 |
Avant de partir : laissez votre itinéraire et une heure limite à un proche. « Pas de nouvelles à 20 h → appelle le 112 et donne-leur ce parcours. »
Pour comprendre le pourquoi de chaque étape : Alerter les secours, partout — l’article complet. Pour vous y entraîner en conditions réelles : le stage de survie Niveau 1.